Bantuan & FAQ
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum, atau ajukan komplain langsung ke tim Packaging.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah bisa beli langsung lewat website?
Tidak. Divisi Packaging bersifat showcase — setiap kebutuhan berbeda spesifikasi. Pilih item di katalog lalu hubungi kami via WhatsApp untuk penawaran.
Kenapa tidak ada harga di katalog?
Harga sangat bergantung pada material, ukuran, teknik cetak, finishing, dan volume. Menampilkan satu harga justru menyesatkan, jadi kami terbitkan penawaran sesuai kebutuhan Anda.
Berapa minimum order?
Berbeda tiap jenis kemasan, menyesuaikan mesin dan material. MOQ kami sampaikan bersama penawaran.
Apakah bisa buat kemasan dengan desain saya sendiri?
Bisa. Kirimkan artwork, ukuran, dan target volume. Kami bantu sarankan material, teknik cetak, dan finishing paling efisien.
Apakah bisa minta sampel?
Bisa. Sampel/proof dibuat sebelum produksi massal agar Anda memastikan warna, dimensi, dan konstruksi kemasan.
Apakah desain saya aman?
Aman. Kami menjaga kerahasiaan desain dan identitas klien. Katalog kami tampilkan secara anonim, kecuali klien mengizinkan namanya disebut.
Apakah perlu punya akun?
Tidak perlu. Divisi Packaging tidak memerlukan login maupun keranjang belanja.
Ajukan Komplain
Diteruskan ke tim Packaging.